Experiencia recogida Mazda 3

Dobra

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13 Abril 2021
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Hola a todos:

No sabía si abrir un tema nuevo o ubicarlo en algún otro pero como son varias cosas no sabía muy bien donde meterlo.

Hoy he recogido mi Mazda 3, la verdad que el coche es una maravilla pero me gustaría que me aclaraseis alguna duda porque no he salido nada contento del concesionario.

El coche es un Mazda 3 Skyactiv X Zenith Safety de Julio de 2020. El caso es que viene con unas alfombrillas con la marca del concesionario, al comentarle porque no trae las originales me dice que el coche viene sin alfombrillas, que las que me pone son un regalo, realmente es así? porque la verdad es que me sorprende.
No hubo manera de sacarle ni un solo regalo por mas que insistí, si es verdad que me había rebajado el precio 400 euros pero no me lo estaba regalando ni mucho menos. Me da la sensación de que están estirando demasiado el chicle de "no hay coches".
Antes de hacer la revisión le dije al comercial que por favor me actualizara el Software del Mazda Conect, hoy me dijo que en el taller le comentaron que ya tenía la ultima versión, lo cual he comprobado que es mentira, creo que trae la 10019 si no recuerdo mal.

Al inspeccionar el coche en el concesionario encontré 4 buenos chinazos en el capó y algunos rayonazos en los laterales, algo que ya me esperaba teniendo año y medio. El problema es que al darle el sol se ven arañazos por todas partes. Por ejemplo encima del depósito está todo arañado, supongo que de apoyar la mano con algún anillo al echar gasolina o sabe dios. Debajo del logo del maletero lo mismo. La esquina inferior de la puerta del acompañante está desconchada de algún golpe al abrir... Al final son cosas que solo se aprecian cuando te acercas, pero la verdad es que jode y mucho.

Pues eso, que no quiero cabrearme antes de tiempo aunque creo que ya es tarde para eso jajajaja.

Un saludo
 
Que las alfombrillas son un regalo? Yo voy a comprarme un coche y el del concesionario me dice que las alfombrillas originales no están incluidas y que me ponen unas del concesionario que son un regalo y se puede quedar el coche, o en mi familia nos han tratado extremadamente bien siempre, por que todos los coches que hemos comprado han venido con sus alfombrillas originales o últimamente están tomando a la gente de gilipoll*s, si me dijeras que estamos hablando de un coche low cost o extremadamente generalista pues mira, te lo compro, pero en un coche que mínimo mínimo te cuesta 20k lo siento pero no.
 
Esa fue la sensación que tuve yo, y estuve a punto de decirle que se las metiera por el culo pero a veces no sabes si te estás precipitando. Es que encima ahora hay que ir haciendo publicidad del concesionario hasta en las alfombrillas
 
Que las alfombrillas son un regalo? Yo voy a comprarme un coche y el del concesionario me dice que las alfombrillas originales no están incluidas y que me ponen unas del concesionario que son un regalo y se puede quedar el coche, o en mi familia nos han tratado extremadamente bien siempre, por que todos los coches que hemos comprado han venido con sus alfombrillas originales o últimamente están tomando a la gente de gilipoll*s, si me dijeras que estamos hablando de un coche low cost o extremadamente generalista pues mira, te lo compro, pero en un coche que mínimo mínimo te cuesta 20k lo siento pero no.
Te puedes poner como quieras, pero si no fueran un regalo, ni aparecerían en el catálogo de Mazda. Suele ser un detalle al comprar un vehículo nuevo, puesto que le da mayor identidad al vehículo, pero no entra dentro del presupuesto del coche. Por eso no es de extrañar que al comprar uno de km0 o seminuevo no las pongan. Feo detalle, pero no hay una norma escrita al respecto que deban hacerlo.
 
Te puedes poner como quieras, pero si no fueran un regalo, ni aparecerían en el catálogo de Mazda. Suele ser un detalle al comprar un vehículo nuevo, puesto que le da mayor identidad al vehículo, pero no entra dentro del presupuesto del coche. Por eso no es de extrañar que al comprar uno de km0 o seminuevo no las pongan. Feo detalle, pero no hay una norma escrita al respecto que deban hacerlo.

En un coche de 24.000 € para arriba que le habrá costado que no vengan las alfombrillas originales? No, no es normal. Todos los coches que he comprado ( 3 en tota, 2 km0 ) venían con las alfombrillas originales. La Ford incluso me regaló otras de sustitución NO ORIGINALES

Lo que habrá pasado es que igual estaban reventadas y las han cambiado y no han tenido el detalle de poner las originales para ahorrar costes.
 
Esa fue la sensación que tuve yo, y estuve a punto de decirle que se las metiera por el culo pero a veces no sabes si te estás precipitando. Es que encima ahora hay que ir haciendo publicidad del concesionario hasta en las alfombrillas
a mi me lo dieron con unas alfombrillas originales y bastante mulliditas,vamos cojonudas,respecto a los arañazos,cuantos kmtros tiene y que te ha costado?si se puede preguntar...saludos
 
Hola a todos:

No sabía si abrir un tema nuevo o ubicarlo en algún otro pero como son varias cosas no sabía muy bien donde meterlo.

Hoy he recogido mi Mazda 3, la verdad que el coche es una maravilla pero me gustaría que me aclaraseis alguna duda porque no he salido nada contento del concesionario.

El coche es un Mazda 3 Skyactiv X Zenith Safety de Julio de 2020. El caso es que viene con unas alfombrillas con la marca del concesionario, al comentarle porque no trae las originales me dice que el coche viene sin alfombrillas, que las que me pone son un regalo, realmente es así? porque la verdad es que me sorprende.
No hubo manera de sacarle ni un solo regalo por mas que insistí, si es verdad que me había rebajado el precio 400 euros pero no me lo estaba regalando ni mucho menos. Me da la sensación de que están estirando demasiado el chicle de "no hay coches".
Antes de hacer la revisión le dije al comercial que por favor me actualizara el Software del Mazda Conect, hoy me dijo que en el taller le comentaron que ya tenía la ultima versión, lo cual he comprobado que es mentira, creo que trae la 10019 si no recuerdo mal.

Al inspeccionar el coche en el concesionario encontré 4 buenos chinazos en el capó y algunos rayonazos en los laterales, algo que ya me esperaba teniendo año y medio. El problema es que al darle el sol se ven arañazos por todas partes. Por ejemplo encima del depósito está todo arañado, supongo que de apoyar la mano con algún anillo al echar gasolina o sabe dios. Debajo del logo del maletero lo mismo. La esquina inferior de la puerta del acompañante está desconchada de algún golpe al abrir... Al final son cosas que solo se aprecian cuando te acercas, pero la verdad es que jode y mucho.

Pues eso, que no quiero cabrearme antes de tiempo aunque creo que ya es tarde para eso jajajaja.

Un saludo

En el concesionario no veras este tipo de ralladas a no ser que saques la linterna del móvil e inspecciones cada centímetro de chapa.
 
En un coche de 24.000 € para arriba que le habrá costado que no vengan las alfombrillas originales? No, no es normal. Todos los coches que he comprado ( 3 en tota, 2 km0 ) venían con las alfombrillas originales. La Ford incluso me regaló otras de sustitución NO ORIGINALES

Lo que habrá pasado es que igual estaban reventadas y las han cambiado y no han tenido el detalle de poner las originales para ahorrar costes.
eso estaba pensando yo,no todo el mundo cuida igual los coches y lo mismo estaban echas mierda,y el negro piano del interior,que?
 
a mi me lo dieron con unas alfombrillas originales y bastante mulliditas,vamos cojonudas,respecto a los arañazos,cuantos kmtros tiene y que te ha costado?si se puede preguntar...saludos
Tiene 8000 km. Y me ha costado 24.500 € al contado... Barato no es, pero ahora mismo es lo que hay, he llamado a concesionarios de media España y ya no podía esperar mucho más, mi otro coche está para jubilar y le tocaba pasar itv en un par de semanas.


eso estaba pensando yo,no todo el mundo cuida igual los coches y lo mismo estaban echas mierda,y el negro piano del interior,que?
El negro piano del interior está bastante mejor de lo que me esperaba.
 
Tiene 8000 km. Y me ha costado 24.500 € al contado... Barato no es, pero ahora mismo es lo que hay, he llamado a concesionarios de media España y ya no podía esperar mucho más, mi otro coche está para jubilar y le tocaba pasar itv en un par de semanas.


Joder! si que se cotizan los mazda!! diría que hay menos de 3.000€ de diferencia con uno nuevo a estrenar y encima con motor "antiguo".

Las alfombrillas, no vienen en el equipamiento aunque sean las normales? nunca he visto un coche que venga sin alfombrillas.

De todas formas, con todos mis respetos pero me parece cutre poner unas de propaganda.
 
Hola a todos.
El mío me lo dieron con alfombrillas nuevas y son originales. Sinceramente, 24.500€ me parece una pasada por un seminuevo. Te habrán descontado a lo sumo, 3.000€ respecto a un mazda 3 nuevo. Cómo ha dicho un compañero del foro, no consigo entender porqué no te has pillado uno nuevo. Además con la nueva financiación, te dan 3 años de garantía con opción a 2 y las tres primeras revisiones gratis.
 
Los precios actuales son los que son. El SkyactivG Zenith sin pack safety es el que te dejan ahora nuevo por 25.000€, puedes encontrar alguno matriculado por algo menos pero ya. Llevo desde mayo buscando y he hablado con la mitad de concesionarios del país, mismamente la semana pasada hablé con unos 10 concesionarios antes de decidirme y no parecía que tuvieran ningún interés en vender, ahora no rebajan precios, todos con la cantinela de "no hay coches", si lo quieres bien y si no otro vendrá que me lo compre. Y no podía esperar a pedir algo a fábrica, eso tenía que haberlo hecho hace meses. A parte de que no quería gastarme más dinero
Así que la decisión final entre lo que había era un G nuevo o un X safety con 8000 km. por el mismo precio aproximadamente.
 
Última edición:
Hola de nuevo:

El pasado viernes hice la encuesta de satisfacción que te envían desde Mazda España, aproveché para comentar lo ocurrido y que el concesionario despues de haberles enviado un correo para trasladarles mi malestar ni se habían dignado a responder (hace ya 10 días del correo) . El caso es que el lunes me llamaron de Mazda para que les explicara lo ocurrido con el concesionario, la verdad que no me lo esperaba. Me dijeron que esa misma tarde iban a llamar al jefe de ventas del concesionario para ver si encontraban la forma de solucionarlo.

Alguien ha tenido alguna experiencia parecida? Desde Mazda España suelen solucionar algo?
Lo pregunto porque esto fue el lunes y desde entonces no he tenido noticias, no se si es algo habitual.

Gracias
Un saludo
 
Buenas noches a todos:

Os cuento como avanza el tema, por si a alguien le pudiera servir de ayuda en un futuro.

La semana pasada me volvieron a llamar de Mazda España; Finalmente me van a dar las alfombrillas y actualizar el Mazda Connect.
Tardaron en responder porque tenían que tratarlo con el concesionario y gestionarlo todo a través del concesionario de Gijón, ya que yo estoy en Asturias y el coche lo compré en Madrid.

De los arañazos pues nada, según el concesionario al ser un coche de ocasión es normal, que tiene cojones la cosa! Pero en fin, no le doy más vueltas, desde Mazda España me decían que tenía que haberlo puesto por escrito al recoger el vehículo, en parte lo entiendo y agradezco a Mazda España las gestiones.

Al día siguiente por fin me llamaron del concesionario, muy fríos en el trato, si es por ellos me quedo como estoy, se notaba que les había jodido el asunto, todavía estoy esperando una simple disculpa por su parte.

Ahora a seguir disfrutando del coche :)

Por cierto, el concesionario en cuestión es Automec en Madrid.

Un saludo
 
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