isinaveira
Member
Buenas tardes a todos!
Recientemente (julio/25) he comprado un mazda 3 en un compraventa de Sant Boi de Llobregat.
El coche es una pasada, y todo funcionaba bien hasta hoy que se ha encendido un piloto, diciendo que tenia un fallo motor.
He llevado el coche al servicio oficial y el técnico muy amablemente me ha hecho la diagnosis y me ha indicado que el fallo es un sensor de presion del filtro de partículas.
Como el coche esta en garantia de compraventa lo he llamado y se ha ofrecido a pagar la reparación sin problema ninguno.
Hasta aqui todo correcto, el problema viene cuando el mecanico me dice, te toca la revisión y no estás en el programa de garantía de calidad.
Ahi es cuando se me enciende una alarma y me enfado, ya que me fui expresamente a por ese coche en concreto desde Coruña a Sant Boi, porque tras estar buscando meses, este coche cumplia con todo lo que yo buscaba:
eSkyactive X homura soul red del 2022, con todos los mantenimientos en servicio oficial en tiempo y forma y además en el programa de garantía de calidad.
¿Soy yo solo o creeis que el coche pierde valor por no estar incluido en ese programa?
Lo pregunto porque teniendo en cuenta que cubre averías de caja de cambios, sistema híbrido, motor y transmisión, que en su inmensa mayoría son averías carísimas, si ahora pasa algo, tendría qie pagarlas yo.
Por otro lado, no dudo de la honestidad del vendedor, sale que no esta en el programa puesto que la revisión la paso a los 122640km en vez de a los 121100km, es decir, se pasó el anterior propuetario 500km.
El vendedor cuando me vendió el ocche me dijo que si que estaba, hasta lo incluía en el anuncio. No era mentira, al menos en su totalidad, puesto que la revisión de los 100.000, la pasó en octubre del 2024 y el programa de garantía lo tenía hasta octubre del 2025.
Al pasarse esos 500km en la revisión de los 120.000km que tuvo lugar antes de que se cumpliera ese año natural (octubre del 2025, y la pasó en abril del 2025), el coche quedó fuera del programa y por tanto aunque haga el mantenimiento ahora en servicio oficial me dicen que no lo pueden incluir.
El vendedor me ha admitido su error.
¿Que opinais?¿Vosotros reclamaríais?
Un saludo y gracias!!
Recientemente (julio/25) he comprado un mazda 3 en un compraventa de Sant Boi de Llobregat.
El coche es una pasada, y todo funcionaba bien hasta hoy que se ha encendido un piloto, diciendo que tenia un fallo motor.
He llevado el coche al servicio oficial y el técnico muy amablemente me ha hecho la diagnosis y me ha indicado que el fallo es un sensor de presion del filtro de partículas.
Como el coche esta en garantia de compraventa lo he llamado y se ha ofrecido a pagar la reparación sin problema ninguno.
Hasta aqui todo correcto, el problema viene cuando el mecanico me dice, te toca la revisión y no estás en el programa de garantía de calidad.
Ahi es cuando se me enciende una alarma y me enfado, ya que me fui expresamente a por ese coche en concreto desde Coruña a Sant Boi, porque tras estar buscando meses, este coche cumplia con todo lo que yo buscaba:
eSkyactive X homura soul red del 2022, con todos los mantenimientos en servicio oficial en tiempo y forma y además en el programa de garantía de calidad.
¿Soy yo solo o creeis que el coche pierde valor por no estar incluido en ese programa?
Lo pregunto porque teniendo en cuenta que cubre averías de caja de cambios, sistema híbrido, motor y transmisión, que en su inmensa mayoría son averías carísimas, si ahora pasa algo, tendría qie pagarlas yo.
Por otro lado, no dudo de la honestidad del vendedor, sale que no esta en el programa puesto que la revisión la paso a los 122640km en vez de a los 121100km, es decir, se pasó el anterior propuetario 500km.
El vendedor cuando me vendió el ocche me dijo que si que estaba, hasta lo incluía en el anuncio. No era mentira, al menos en su totalidad, puesto que la revisión de los 100.000, la pasó en octubre del 2024 y el programa de garantía lo tenía hasta octubre del 2025.
Al pasarse esos 500km en la revisión de los 120.000km que tuvo lugar antes de que se cumpliera ese año natural (octubre del 2025, y la pasó en abril del 2025), el coche quedó fuera del programa y por tanto aunque haga el mantenimiento ahora en servicio oficial me dicen que no lo pueden incluir.
El vendedor me ha admitido su error.
¿Que opinais?¿Vosotros reclamaríais?
Un saludo y gracias!!
