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Listado de concesionarios MAZDA y servicio al cliente postventa
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ras
Well-Known Member
jaja, nada! creo que has puesto al final calle Santa Lucía en lugar de Santa Leonor!Ahora sí, hecho
Gracias
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JIterron
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Buenas, no esta el concesionario de Castellón de la plana, Mogacar Avinguda Castell Vell, 87, 12004 Castelló de la Plana, Castelló, el trato a la hora de la venta es (Positiva), después de la venta si tienes algún problema como yo, (muy negativa), el servicio postventa taller, (muy muy muy muy negativa). El trato del que te recepciona el coche, actitud chulesca, falta total de respeto al cliente, desafiante, vamos una joya de persona
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Y aunque estuviera puedes dar tu opinión, pero siguiendo la plantilla como han realizado todos los usuarios anteriormente. Simplemente copia de uno de ellos, lo pegas, y pones tu versión de los hechos. Hay que tener en cuenta que a la derecha del todo están puestos en palitos cuántas opiniones se han vertido sobre ese concesionario y taller en cuestión. Ejemplo: II (2 opiniones).
Marlow
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Hola, resido en Extremadura y mirando el concesionario de Badajoz, veo que está/estaba muy bien valorado, cuando era Motor Zurbarán, no se si la experiencia es la misma con Maven. Del concesionario de Cáceres (Hikari Motor) tampoco encuentro referencias. No se si alguien tiene algún tipo de experiencia con ellos. Estoy en el proceso de compra de un coche y valoro mucho que los concesionarios oficiales sean eficaces y eficientes en la postventa y no encontrarme con situaciones como las que ha descrito JIterron. A la hora de comprar todos suelen ser complacientes.
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De hecho es la misma, incluso te diría que mejor porque quitaron del medio a Eladio (que iba muy sobradete, y han puesto en ventas a un chico de Hyundai muy majete).
Pero lo que es la gente y el servicio sigue igual de bien o incluso mejor que en Motor Zurbarán.
Jamás entenderé cómo se dejaron ir a Mazda con lo que ahora mismo está vendiendo y la cantidad de coches que tienen en taller (ojo, no solo Mazda por revisiones, de otras muchas marcas te encuentras tela de ellos por José Carlos, que es la caña en trato y en mecánica). De hecho siguen estando en el top-3 de España en calidad de trato al usuario después de muchos años, y eso no es fácil hacerlo.
Yo pondré votación en el taller, ya que el concesionario ahora ya no me toca de cerca. Desde luego es de sobresaliente en todo aquí.
Si vas ya me contarás.
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Hecho, muchas gracias por la aportación.
Marlow
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Muchas gracias por la información. Es un punto a favor para ellos que sin duda tendré en cuenta.
camelido
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| A Coruña | Sportauto | Sportauto | Muy positiva - Muy positiva |
Compre el Mazda 3 (Skyactive X, red Safety color Machine Gray) el 13 de noviembre.
José, el vendedor, muy amable y agradable. Me regaló (se los pedi y no tuve que insistir) la goma del maletero, tornillos anti robo y las tapones de las válvulas originales.
Actualización del software a la última versión antes de la entrega.
Buen precio: km 0 25900 euros contado.
Pendiente durante toda la gestión (y aún después de la compra para ver cómo me iba y si necesitaba algo o tenía dudas de el funcionamiento del coche -aunque ya me lo había explicado antes de la entrega) vía telefónica y por email.
Taller: a los cuatro o cinco días, de mamón le di un "bordillazo", dañando como un centímetro cuadrado de superficie de una llanta. Me la arreglaron by de face.
Por ahora muy contento.
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Puesto tu voto al final (había 1 y ahora hay 2). Muchísimas gracias por tu aporte.
palop
Well-Known Member
CIUDAD | CONCESIONARIO (1) | TALLER (POSTVENTA) (2) | VALORACIÓN 1-2 |
| Madrid | Mogacar Alcalá | Mogacar Santa Leonor | Neutral(1) Muy positiva (2) |
| Madrid | No tiene | Pemovil (Av de los toreros) | No aplica(1) Muy negativa (2) |
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Puesto, muchas gracias por tu aporte.
Muy buena atención comercial en Indacentro Huércal de Almería por parte de Enrique, luego todas las revisiones muy bien, cumpliendo plazos, explicando todo y con trato agradable. Incluso una vez hice uso del seguro para cambiar paragolpes delantero y tb todo perfecto y con facilidades.
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La manera que hay para votar el concesionario o taller es el que se ha detallado: de muy positiva a muy negativa.
Jaborr
Member
Indicar que el concesionario de Mazda Noyastar de Santiago de Compostela ya no es concesionario oficial de la marca. El grupo Noyastar ha ido a la quiebra
Noticia en prensa
Ahi comprè yo mi coche, una duda sobre esto, a mi se me acerca la última letra del FlexiOpcion del Mazda 3, alguno sabe a donde debo acudir yo ahora para pagarla??
es que justo me llamó la financiera hace unos dias para que fuera al concesionario para hablar sobre esto (lo tipico por si quería refinanciar/cambiar coche) y fuè cuando descubrí que ya no estaban abiertos
Noticia en prensa
Ahi comprè yo mi coche, una duda sobre esto, a mi se me acerca la última letra del FlexiOpcion del Mazda 3, alguno sabe a donde debo acudir yo ahora para pagarla??
es que justo me llamó la financiera hace unos dias para que fuera al concesionario para hablar sobre esto (lo tipico por si quería refinanciar/cambiar coche) y fuè cuando descubrí que ya no estaban abiertos
Miki
Well-Known Member
Que mal. Yo contactaría directamente con atención a cliente de Mazda España y les expondría el caso.