Hoy he llevado el mio a la revision de los 80.000km a Romautos en Elche, y mi sorpresa cuando me dicen que son 54€; con mi correspondiente cara de WTF!?.
Tengo las 5 revisiones incluidas y en teoria esta es gratuita, pero me empieza explicar el de recepcion de taller que ponen un nuevo tipo de filtro de polen con carbon de nosequeleches que filtra que lo flipas y que si quiero que me lo enseña. A continuacion me dice que eso del filtro son 24€ y por fin me dice que "bueno, es opcional"... y luego sigue diciendome que como me llevo coche de sustitucion y hay que desinfectarlo, pues otros 30€.
A partir de ahi es cuando, a parte de decirle educadamente que lo del filtro va a ser que no, le comento que lo de los 30€ por "desinfectar" el coche de sustitucion pues que no lo veo nada bien y que iba a quejarme a Mazda España porque en teoria las revisiones son con coche de sustitucion gratuito (se pague la revisión ahora o cuando compré el coche). Acto seguido y tras un cambio de gesto inmediato, me dice que "bueno, voy a hablarlo con gerencia y ese cargo te lo quito"....
Así que, una revisión "gratuita" ha pasado a costar 54€ y de nuevo a costar 0€ tras indignarme y amenazar.
Al principio la verdad es que no le he dado mucha importancia, pero cada vez que lo pienso; por 20€ me limpian el coche por dentro y por fuera en mi lavadero de confianza y estos me quieren cobrar 30 por meter una maquina de ozono que llevan usando y amortizando desde 2020. Y luego lo de intentar colarme un recambio que ya hasta dudo de si es oficial, para al final ponerme en el apuro, porque para mi es un apuro, de tener que decirle que no quiero lo que me vende y que voy a presentar una queja si me lo cobran el rollo de la desinfeccion.
La pena es que el concesionario de Alicante me pilla fatal y sobre todo que se de sobra que los profesionales mecanicos del taller son muy muy buenos, sino los mandaría a tomar por culo pero bien rapido de aquí en adelante. Y con 40.000km al año y encantado con el coche, iban a perder a un muy buen cliente.