CIUDAD | CONCESIONARIO (1) | TALLER (POSTVENTA) (2) | VALORACIÓN 1-2 |
Ourense | Cibrauto | Cibrauto | Positiva - Muy negativa |
Comentar sobre este concesionario, trato excelente por parte del comercial Ivan, muy buena información y ayuda por su parte. El problema viene a la entrega del coche nuevo un Mazda 3 color Machine Grey, Que me entregan lleno de microarañazos (swirls) y algunos puntos con “hologramas“ de mal pulido. Al comentarlo al comercial en la entrega vamos a hablar con el responsable del taller y comenta que todos los coches vienen así, y que es solo efecto de los focos que tienen en el taller, que a la luz del sol no se ven. Servidor no es experto en coches ni ningún fanatico de las pinturas o el cuidado de los coches, pero como no me parece de recibo lo que comentan llevo el coche nuevo a un taller de detail para que lo revisen y me confirman que está todo rayado, bien por haber usado rodillos o cepillaos al lavar el coche para la entrega. Vuelvo al concesionario y se desentienden, así que ya he pedido un informe pericial, y puesto la reclamación a Mazda y a través del seguro. Por cierto al ver otros coches en exposición los tienen igual de arañados, tanto de Mazda como de Kira que son las marcas que lleva el concesionario.