Neumáticos: medidas, marcas...

[Josealfa]

Bueno, los adjunto, con su desgaste sin tocarlos, 55000 km

 

[kinshasa]

Buenos días, me gustaría saber si algún usuario ha tenido problemas con el neumático Bridgestone Atenza del CX60.

En menos de dos años y con 22ooo km. están completamente cuarteados. Acudo a Mazda SOLAUTO en Pamplona y les expongo mi problema. Me dicen que no es problema de ellos que es del fabricante de neumáticos. El vehículo lo compro a MAZDA no al fabricante de neumáticos.

Me parece una verguenza la postura del concesionario

 

[Sanchez]

Ese tipo de respuesta es una tremenda falta de respeto hacia el cliente.
Si compraste el coche hace menos de dos años, la ley presume que el defecto ya existía en el momento de la entrega. No tienes que demostrarlo tú; es el concesionario quien tendría que probar de forma pericial que el cuarteamiento lo provocaste tú tras la compra, eso por un lado.
Por otro, no cambies los neumáticos fuera del taller ese, dales la oportunidad mediante acción verbal de reparar el daño, estás cubierto por la garantía y la legalidad, de lo contrario, en caso de que no se hagan responsables, yo enviaría un aviso tanto a MAE, como a att.al. cliente de la marca esa
Si la cosa perdura, burofax y a hacer lo que toca. Suerte y no cedas

 

[CarlosAL]

Hoola,

A quien le pueda interesar. En norauto hay una oferta. De hecho la gama continental parece ser que está de oferta.

Un saludo